Change Management
Menschen machen Change
In der Change Begleitung berate und unterstütze ich bei der Umsetzung von strategischen Vorhaben, die wesentliche und weitreichende Veränderungen in Unternehmensstruktur, Prozessen sowie Mindsets und Verhalten von Führungskräften und Mitarbeitenden bedingen.
Als Spezialistin für Personalstrategie und Personaltransformation begleite ich bei Um- und Neustrukturierungen von Belegschaft und Führungskreis.
Weiters biete ich Trainings und Coachings zu grundlegendem Change Management-Wissen sowie Beratung, Prozessbegleitung und Coaching in herausfordernden Führungssituationen an.
Bei komplexen und größeren Veränderungsprojekten arbeite ich im Team mit Kooperationspartnern. Arbeitssprachen sind deutsch und englisch.
Veränderung steuern und gestalten
Change ist vielschichtig
- Tiefgreifende Veränderungen in Unternehmen oder auch nur einzelnen Teilbereichen stellen große Herausforderungen für alle Beteiligten dar.
- Es gilt, eine neue Strategie, neue Strukturen und neue Abläufe zu implementieren und dabei die Produktivität – oft mit reduzierten Ressourcen oder noch fehlenden Skills – zu erhalten.
Machtvolle Dynamiken entstehen
- Veränderung macht Angst, sei es Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes, der Rolle und des Verantwortungsbereichs, oder Angst, den neuen Aufgaben nicht gewachsen zu sein.
- Diese Unsicherheiten, oft aber auch simple Unlust an Veränderung, erzeugen Widerstände und Dynamiken, die Führungskräfte häufig überfordern. Gleichzeitig geht die Produktivität zurück oder erreicht nicht den erwarteten Level. In Change Zeiten steigen Leistungsdruck, Arbeitsstress und Zukunftssorgen. Zusätzlich erleben Manager regelmäßig, dass sie als Führungskräfte an ihre Grenzen stoßen.
Die meisten Change Projekte scheitern
- Sie scheitern, weil Ziele und Maßnahmen zur Erreichung nicht klar und durchgängig sind. Sie scheitern an Widerständen und Veränderungsresistenzen.
- Sie scheitern, weil Führungskräfte die Dynamiken von Change nicht kennen, sie unterschätzen oder nicht wissen, wie sie damit umgehen sollen. Sie scheitern an Überforderung, Komplexität und Produktivitätsverlusten. Sie scheitern an mangelndem Durchhaltevermögen – den Menschen geht „die Luft aus“.
Change kann gelingen
- Gelungene Veränderungsprojekte haben eine Reihe gemeinsamer Erfolgsfaktoren, aus denen sich Best Practices, Dos und Dont´s für andere Change Projekte ableiten lassen.
- Change kann nur dann erfolgreich und nachhaltig gelingen, wenn Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter die Veränderung mittragen, ihre Einstellungen und ihr Verhalten an den Zielen des Change Vorhabens ausrichten und damit auch die erwartete Produktivität erreicht wird .
- Der langfristige Erfolg hängt in wesentlichem Maß auch davon ab, wie mit Menschen – insbesondere auch Verlierern – umgegangen wird und dass Unternehmenstraumata, die durch massiven Vertrauensverlust entstehen können, vermieden werden.
- Change ist durch langjährige praktische Change Management Erfahrung als Linienmanagerin und als Beraterin und durch meine theoretische Auseinandersetzung mit dem Thema zu einem meiner Beratungsschwerpunkte geworden. Ich kenne die Herausforderungen, aber auch die Erfolgsfaktoren von Change Projekten und weiß, wie man diese Erfolgstreiber wirksam einsetzt.
Meine Arbeitsweise
In der Change Begleitung arbeite ich anhand eines Modells, das die idealtypischen Phasen erfolgreicher Veränderungsprojekte abbildet. Basierend darauf entwickle ich einen maßgeschneiderten Change Plan, der Ihre Strategie unter Berücksichtigung Ihrer Unternehmenskultur in Umsetzungsschritte übersetzt. Jeder Umsetzungsschritt wird durch konkrete Maßnahmen begleitet, der Erfolg wird durch Zwischenziele und Milestones überprüft.
Change Kommunikation
Im Change ist Kommunikation ein Schlüsselfaktor zum Erfolg: Ich formuliere mit Ihnen wirksame Kernbotschaften und erarbeite einen Kommunikationsplan. Ich unterstütze Sie durch konkrete Beiträge und Briefings in der Aufbereitung und Präsentation Ihrer Informationen. Ich entwickle und implementiere Feedback- und Dialogformate, damit Sie Rückmeldung darüber haben, wie Ihre Kommunikation bei Führungskräften und Mitarbeiterschaft ankommt, was die Menschen beschäftigt und wie die Stimmungs- und Motivationslage ist. So können sie Ihre Kommunikation optimal gestalten und den Informationsbedürfnissen anpassen.
Führung
Ihre Führungskräfte sind im Change wichtige Multiplikatoren und Vorbilder. Ich unterstütze Sie dabei, Ihren Führungskräfte Ziele und Nutzen Ihrer Strategie zu vermitteln und so deren Buy-In für den Change sicherzustellen.
In Trainings und Coachings bereite ich sie auf die besonderen Herausforderungen von Change Situationen vor und gebe Ihnen das „Handwerkzeug“, mit Ängsten, Unsicherheiten, Widerständen, hohen Arbeitsbelastungen und Frustrationen, aber mit auch Erfolgen gut umzugehen. Bei Bedarf unterstütze ich Führungskräfte während der Umsetzung mit Beratung, Coaching oder Prozessbegleitung.
Produktivität
Produktivität hängt von Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit jedes einzelnen ab. Unsicherheiten und Ängste, unverständliche Ziele und Unklarheit über den eigenen Beitrag zur Umsetzung, widersprüchliche Informationen, Gerüchte, Veränderungsresistenzen, Konflikte ebenso wie fehlende Skills und Kompetenzen wirken produktivitätshemmend.
Um Produktivitätsverlusten entgegenzuwirken ist es wichtig, die „Mindsets“ der betroffenen Menschen zu kennen und Maßnahmen darauf abzustimmen. Funktionsklärungen helfen, damit Personen ihre neuen Aufgaben vollinhaltlich verstehen und umsetzen können. Schnittstellen- und Kooperationsworkshops verbessern die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und verringern das Konfliktpotenzial.
Personaltransformationen
Kaum ein Change Projekt kommt ohne Veränderung in der personellen Organisations- und Funktionsstruktur aus. Personalabbau und Umstrukturierungen, aber auch Personalaufbau für neue Geschäftsfelder und Standorte, Standortverlegungen, Mobilität, Internationalität und interkulturelle Aspekte sind an der Tagesordnung.
12 Jahre Erfahrung als Personalleiterin einer Konzerntochter in der Pharma-Branche und einschlägige Erfahrung in großen Kundenprojekten haben mich zur Spezialistin für Personaltransformationen sowie dazugehörige arbeitsrechtliche Aspekte werden lassen.
Ich berate und begleite Sie bei Vorarbeiten und Planung der Personaltransformation ebenso wie bei konkreten Umsetzungsschritten, beispielsweise:
- Personalbedarfs- und Kompetenzplanung
- Erstellung neuer Funktionsbeschreibungen
- Erheben von Qualifikationsprofilen
- Assessments und Quality Gates
- Konzipieren von Ausbildungsoffensiven
- „Mapping“ – Zuordnen der Mitarbeiter zu neuen Funktionen
- Funktionsklärungen
- Personalabbau, Neustrukturierungen, Personaltransfers
- Programme zur Förderung der Mobilität